AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Truewear Onlineshops.

1. Geltungsbereich 

Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Einzelabreden müssen jeweils schriftlich fixiert werden. Das Abweichen von dem Schriftformerfordernis selbst bedarf der Schriftform.

2. Vertragspartner

Truewear GmbH, Zur alten Schule 2, 58313 Herdecke. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0 23 30 –801933 sowie per eMail unter info@truewear.de 

3. Angebot und Vertragsabschluss 

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Kleine Abweichungen, insbesondere Farbigkeiten durch Webdarstellung und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per eMail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.  

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Truewear GmbH, Zur alten Schule 2, 58313 Herdecke eMail: info@truewear.de 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Hinweis

Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, sofern die Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Verhältnisse zugeschnitten ist (z.B. bei Anfertigungen nach Wunsch).  

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise und Versandkosten 

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. 

5.2 Die Versandkosten für Deutschland betragen 12,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 7,50 €, für maximal 2 CD´s  fallen 4,50 € Versandkosten an, der Versand per Nachnahme beträgt 18,56 €.

Die Versandkosten für Tschechien, Österreich, Italien, Belgien betragen 18,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights-Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 12,- €, für maximal 2 CD´s  fallen 7,50 € Versandkosten an. 

Die Versandkosten für die Schweiz betragen 30,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 12,- €, für maximal 2 CD´s  fallen 7,50 € Versandkosten an.  Auf  den Produktseiten werden nochmals die Versandkosten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite, mitgeteilt. 

5.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird ein zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhabt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. 

6. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschland ca. 2-4 Wochen, ins Ausland ca. 2-5 Wochen. Voraussetzung der Einhaltung der Lieferzeit ist die rechtzeitige Erfüllung der vom Käufer übernommenen Vertragspflichte, insbesondere der Leistung der vereinbarten Zahlungen und ggf. der Erbringung vereinbarter Sicherungen.

Im Übrigen ist der Käufer im Falle eines von der Truewear GmbH zu vertretenen Verzuges zur Geltendmachung weiterer Rechte erst dann berechtigt, wenn eine von ihm nach Verzugseintritt gesetzte Nachfrist von mindestens 3 Wochen fruchtlos verstrichen sind.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Paypal oder Kreditkarte. 

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto wird der Versand der Ware, in Abhängigkeit der genannten Lieferzeit unverzüglich veranlasst. 

7.3 Bei Überweisungen aus dem nichteuropäischen Ausland sind alle Bankspesen vom Kunden zu tragen.

7.4 Bei Zahlung per Paypal erheben wir eine Gebühr von 3,8 % aufgrund des Risikopartners Paypal.

7.5 Bei Nachnahmezahlungen ist der Rechnungsbetrag direkt mit Übergabe der Ware beim Zusteller zu entrichten. Für diesen Service berechnen wir Ihnen die Nachnahmegebühr der Spedition in Höhe von 2 Euro auf unserer Rechnung weiter. Zusätzlich wird bei Zahlung per Nachnahme eine Einzugsgebühr in Höhe von 2 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

7.6 Die Versandkosten für Deutschland betragen 12,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 7,50 €, für maximal 2 CD´s  fallen 4,50 € Versandkosten an, der Versand per Nachnahme beträgt 18,56 €.                                                      

Die Versandkosten für Tschechien, Österreich, Italien, Belgien betragen 18,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights-Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 12,- €, für maximal 2 CD´s  fallen 7,50 € Versandkosten an.                                                                                   

Die Versandkosten für die Schweiz betragen 30,- € (ausgeschlossen sind Weights-Hantelsets und Weights Hantelscheiben), für Einzelteile und maximal 2 paar Bandagen erheben wir eine Versandkostenpauschale von 12,- €, für maximal 2 CD´s  fallen 7,50 € Versandkosten an.

7.7 Wenn eine vom Käufer bestellte Nachnahme an die Truewear GmbH zurückgesandt wird, weil sie beispielsweise nicht abgeholt wurde, berechnet die Truewear GmbH die jeweils anfallenden Versand- und Nachnahmekosten dieser Lieferung zzgl. Einer Bearbeitungspauschale von 7,50€. Der Betrag wird bei der erneuten Lieferung mit in Rechnung gestellt.

8. Versand

Die Wahl des Transportunternehmens sowie die Art des Transportmittels steht der Truewear GmbH frei. 

9. Eigentumsvorbehalt 

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 

10. Gewährleistung 

Fehlerhafte Ware muss innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendung reklamiert werden. Bei Reklamation fehlerhafter Ware bieten wir Ihnen an:

·    Umtausch in fehlerfreie Ware, sofern die Ware kein Einzelstück ist

·    Umtausch in andere Ware

·    Rücknahme und Gutschrift des Rechnungsbetrages .

11. Haftung für Mängel

11.1 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Ablieferung zu untersuchen und bestehende Mängel der Truewear GmbH unverzüglich (längstens bis zum übernächsten auf die Ablieferung folgenden Werktag) schriftlich mitzuteilen. Mängel, die verspätet,

also entgegen der vorstehenden Pflicht gerügt wurden, werden von der Truewear GmbH nicht berücksichtigt und sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Mängelrügen werden als solche nur dann von der Truewear GmbH anerkannt, wenn sie schriftlich mitgeteilt wurden. Rügen, die gegenüber Transporteuren oder sonstigen Dritten gegenüber geltend gemacht werden, stellen keine form- und fristgerechten Rügendar.

11.2 Die im Falle eines Mangels erforderliche Rücksendung der Ware an die Truewear GmbH kann nur mit deren vorherigen Einverständnis erfolgen. Rücksendungen, die ohne vorheriges Einverständnis von der Truewear GmbH erfolgen, brauchen von dieser nicht angenommen zu werden. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

11.3 Für den Fall, dass aufgrund einer berechtigten Mängelrüge eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt, gelten die Bestimmungen über die Lieferzeit entsprechend.

11.4 Das Vorliegen eines als solchen festgestellten und durch wirksame Mängelrüge mitgeteilten Mangels begründet folgende Rechte des Käufers:

11.5 Der Käufer hat im Falle der Mangelhaftigkeit zunächst das Recht, vom Lieferanten Nacherfüllung zu verlangen.

Das Wahlrecht, ob eine Neulieferung der Sache oder eine Mangelbehebung stattfindet, trifft hierbei die Truewear GmbH nach eigenemErmessen.

11.6 Darüber hinaus hat die Truewear GmbH das Recht, bei Fehlschlag eines Nacherfüllungsversuches eine neuerliche Erfüllung, wiederum nach eigener Wahl, vorzunehmen.

Erst wenn auch die weiderholte Nacherfüllung fehlschlägt, steht dem Käufer das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

11.7 Der Käufer kann ausschließlich in Fällen grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung der Pflicht zur Lieferung mangelfreier Sachen Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Er hat den eingetretenen Schaden nachzuweisen. 

Gleiches trifft auf die vergeblichen Aufwendungen zu.

11.8 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate seit Auslieferung. Der Käufer hat im jeden Fall zu beweisen, dass der Mangel bereits bei Auslieferung vorgelegen hat.

11.9 Sendet ein Kunde der Truewear GmbH Ware zurück, die keine offensichtlichen Mängel vorweist, aber dennoch als solche vom Kunden gekennzeichnet wurden, nimmt die 

Truewear GmbH die Ware zurück, behält sich aber vor, den Kunden von zukünftigen

Bestellungen auszuschließen.

12. Haftung für Pflichtverletzungen der Truewear GmbH im Übrigen

12.1 Unbeschadet der Bestimmungen über die Gewährleistung sowie anderer in diesen Bestimmungen getroffener spezieller Regelungen

gilt in diesen Fällen einer Pflichtverletzung der Truewear GmbH Folgendes:

12.2 Der Käufer hat der Truewear GmbH zur Beseitigung der Pflichtverletzung eine angemessene Nacherfüllungsfrist zu gewähren, welche

drei Wochen nicht unterschreiten darf. Erst nach erfolglosem Ablauf der Nacherfüllungsfrist kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten

und/ oder Schadensersatz verlangen.

12.3 Ist der Käufer für Umstände, die ihn zum Rücktritt berechtigen würden, allein oder überwiegend verantwortlich oder ist der zum

Rücktritt berechtigende Umstand während des Annahmeverzuges des Käufers eingetreten, ist der Rücktritt ausgeschlossen. Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Handelsübliche Unregelmäßigkeiten im Gewebe, insbesondere bei handgewebten oder handgestrickten Materialien, müssen toleriert werden und sind kein Reklamationsgrund. Mängel an einzelnen Teilen berechtigen nicht zur Ablehnung der gesamten Lieferung. Rücksendungen sind vorher mit dem Verkäufer abzusprechen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Zusteller, der die Artikel anliefert.

13. Umtausch

Der Käufer kann die Ware innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen. CD`s sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die anderen Produkte können nur ungebraucht umgetauscht werden. 

Holzhanteln sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Käufers. Rücksendungen werden von der Truewear GmbH nur angenommen, wenn sieausreichend frankiert sind.

14. Rückgabe von Ware

Ware kann aufgrund von Nichtgefallen oder Passform innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Alle Produkte müssen ungebraucht zurückgesendet werden. CDs und Holzhanteln sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Rücksendungen werden nur ausreichend frankiert von der Truewear GmbH angenommen. Nach Rückgabe von Ware aufgrund Nichtgefallen oder Passform erfolgt ein Gutschein, keine Geldrückgabe! 

15. Salvatorische Klausel 

Durch die etwaige Unwirksamkeit einzelner Klauseln bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Willen der Vertragspartner am nächsten kommt. 

Gerichtsstand ist der Sitz der Truewear GmbH für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. 

Stand Juni 2013

Privatsphäre und Datenschutz

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